服务宗旨


  

公司不仅有性能可靠的产品和经验丰富的售后服务队伍,而且紧跟潮流,将互联网技术应用到公司生产经营的各个环节中,积极开展互联网营销,及时向您提供公司的最新产品信息和技术服务。相信您需要的不仅仅是一个产品,更需要一个全面的售后服务。海纳人不仅重视产品技术和质量,更愿意用心为客户提供称心、省心、放心、无忧的服务。


售 前:
(1)根据矿方需要,指导客户配置最为适用的设备型号。
(2)提供设备清单、设备布局图、设备安装图等有关技术资料供参考。
(3)可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(4)免费派工程技术人员到用户现场指导用户规划场地、设计最佳安装流程和方案供参考。

售 中:
(1) 严格按照有关技术标准生产。
(2) 按设备试机有关规定试机。
(3) 产品出厂前的严格检验。
(4) 依照合同及时组织发货。

售 后::
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,试运行,现场培训操作人员。
(2)设备实行三包,保修期一年(正常磨损、易损件及操作不当造成的部件损坏除外)在质保期内如设备出现故障,我公司保证在接到 用户电话后及时到达现场,排除故障,保障用户的正常生产。

我们信奉:
优质的产品加上完善的服务才能帮您实现既定目标。您的成功就是我们的成功,愿我们的合作双赢,共同发展。